Communication & Informations

• 1. Annonces
  • Rédiger une annonce
  • Publier ou programmer
  • Épingler une annonce importante
  • Modifier, dépublier, renvoyer
  • Suivi de lecture
  • Consulter les annonces (Tous profils)
• 2. Événements
  • Créer un événement
  • Consulter les événements (Tous profils)
• 3. Relances Automatiques des Parents
  • Envoyer des relances

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Démarrage rapide

Nouveau sur cette fonctionnalité ? Commencez par le guide rapide Communication →.

Le module Informations regroupe les outils de communication entre l'établissement, les parents et les enseignants : annonces, événements, et relances de paiement.

Et les permissions ?

Le menu Informations contient aussi les Permissions (demandes d'absence des élèves) — elles sont traitées dans Absences & Permissions.

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1. Annonces

Les annonces permettent de partager des informations générales avec les acteurs de l'école. Elles suivent un cycle de vie simple : brouillon → publiée, avec possibilité de programmer, d'épingler et de suivre les lectures.

Rédiger une annonce

Web : Informations → Annonces → Nouveau

Mobile : Menu → Information → Annonces → bouton Ajouter

Renseignez :

Champ	Rôle
Titre	Objet de l'annonce (obligatoire)
Contenu	Corps du message, avec mise en forme (obligatoire)
Image	Illustration affichée en tête de l'annonce (facultatif)
Pièce jointe	Fichier téléchargeable depuis l'annonce (facultatif)
Cible	Audience : Tous, Administrateurs, Collaborateurs, Enseignants, Tuteurs/Parents ou Élèves
Visible sur le site public	Publie aussi l'annonce sur la fiche de votre établissement, côté site vitrine

À l'enregistrement, l'annonce est créée en brouillon : elle n'est encore visible de personne et aucune notification n'est envoyée.

Application mobile

Juste après la création, l'application propose directement Publier maintenant, Programmer ou Garder en brouillon.

Publier ou programmer

Depuis la liste (menu ⋮ sur la ligne, ou barre d'actions du détail) :

• Publier maintenant : l'annonce devient visible de son audience et une notification est envoyée (push, e‑mail, SMS ou WhatsApp selon les préférences de chaque destinataire).
• Programmer : choisissez une date et une heure. L'annonce reste en brouillon puis se publie automatiquement à l'échéance, notification comprise. Tant qu'elle n'est pas partie, elle porte le statut Programmée et peut être annulée (Annuler la programmation).

Date de publication

La date affichée aux destinataires (« Publié le… ») est celle de la première publication et ne bouge plus, même si vous modifiez l'annonce par la suite.

Épingler une annonce importante

L'action Épingler fait remonter l'annonce en tête de liste pour tous les destinataires, avec un badge Épinglée. Désépingler la remet dans l'ordre chronologique.

Modifier, dépublier, renvoyer

• Modifier une annonce (corriger une faute, préciser une date…) ne renvoie aucune notification : les destinataires ne sont pas re‑sollicités pour une simple correction.
• Renvoyer la notification : si une annonce publiée doit être re‑signalée à toute son audience, utilisez cette action dédiée.
• Dépublier : retire l'annonce de la diffusion (elle repasse en brouillon). L'historique et les accusés de lecture sont conservés ; une re‑publication ne renvoie pas de notification (utilisez Renvoyer pour cela).

Suivi de lecture

• Côté destinataire : un bouton « J'ai lu » sur le détail de l'annonce permet d'accuser réception.
• Côté administration : l'action Voir les lectures affiche le taux de lecture (nombre de destinataires ayant lu sur le total) et la liste des lecteurs avec la date.

Consulter les annonces (Tous profils)

Appuyez sur Annonces dans le menu mobile pour voir les publications de votre école qui vous concernent (selon la cible choisie).

• Les annonces épinglées apparaissent en premier.
• L'entrée de menu affiche un compteur d'annonces non lues ; il se remet à zéro à l'ouverture du fil.
• L'image et la pièce jointe sont affichées telles quelles ; la pièce jointe est téléchargeable d'un appui.
• Le bouton Partager permet de transmettre le titre et le résumé de l'annonce.

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2. Événements

Le calendrier des événements vous permet de planifier et communiquer les temps forts de l'année.

Créer un événement

Sur l'interface web

1. Informations → Événements → Nouveau
2. Saisissez : titre, date, heure, lieu, description.
3. Enregistrez.

Sur l'application mobile

1. Menu → Information → Événements → bouton Ajouter.
2. Renseignez les mêmes champs (titre, date, heure, lieu, description).
3. Enregistrez.

Les utilisateurs avec notification push activée reçoivent une alerte le jour de l'événement, quelle que soit l'interface utilisée pour créer l'événement.

Consulter les événements (Tous profils)

Appuyez sur Événements dans le menu mobile. Le calendrier est présenté sous forme de liste chronologique.

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3. Relances Automatiques des Parents

L'outil de relance facilite le recouvrement des frais impayés.

Envoyer des relances

Sur l'interface web

1. Informations → Relances des parents
2. La liste affiche les parents avec des frais en retard.
3. Sélectionnez les parents à relancer (ou sélectionnez-tous).
4. Cliquez sur Envoyer la relance.

Sur l'application mobile

1. Menu → Information → Relances des parents.
2. Même liste des parents en retard de paiement ; sélectionnez les destinataires.
3. Appuyez sur l'icône d'envoi pour lancer la relance.

Un SMS ou une notification push est envoyé à chaque parent sélectionné avec le montant dû, sur les deux interfaces.

Solde du portefeuille

L'envoi de SMS est débité du portefeuille de l'établissement. Consultez Autorisation → Abonnement & facturation, onglet Portefeuille (solde et recharge) pour vérifier votre solde. → Voir Méthodes de paiement & Portefeuille.