NovaCoach
NovaCoach est la place de marché de soutien scolaire intégrée à Novacole. Elle met en relation les parents d'élèves avec des coachs qualifiés (professeurs particuliers et centres de soutien) directement depuis l'espace familial ou l'application mobile.
Vue d'ensemble
| Acteur | Accès | Ce qu'il peut faire |
|---|---|---|
| 👨👩👧 Parent / Tuteur | Espace parent + App | Rechercher des coachs, déposer une demande, laisser un avis |
| 🎓 Coach / Centre | Espace coach + App | Créer son profil, s'abonner, débloquer des leads, gérer son portefeuille |
| 🛡️ God Admin | Backoffice | Valider / rejeter les profils, consulter les logs |
Fonctionnement général
Coach s'inscrit → profil "En attente"
↓
L'équipe Novacole valide le profil → profil "Approuvé"
↓
Le coach active son abonnement mensuel → profil visible des parents
↓
Parents recherchent, déposent des demandes, le coach débloque des leads
↓
Le système détecte automatiquement les difficultés scolaires
et recommande les coachs les plus adaptésRecherche de coachs
Depuis la page Répétiteur → Rechercher un répétiteur, les parents peuvent filtrer par :
- Matière (mathématiques, français, physique…)
- Niveau scolaire (6ème, Terminale…)
- Ville
- Tarif maximum (FCFA/heure)
- Type : particulier ou centre de soutien
- Tri : meilleures notes, tarif croissant/décroissant
Avis et notation
Les parents peuvent laisser un avis (note de 1 à 5 + commentaire) sur tout profil approuvé. La note globale du coach est recalculée automatiquement à chaque avis.
Un seul avis par coach
Un parent ne peut laisser qu'un seul avis par profil coach. Cela garantit l'authenticité des notes.
Recommandations automatiques
Le système analyse chaque semaine la situation scolaire de l'enfant (notes, assiduité et régularité des paiements) et suggère automatiquement des coachs adaptés lorsque des difficultés persistantes sont détectées. Voir Briefing du jour et suivi des élèves pour le détail du fonctionnement côté école — côté parent, seule la matière en difficulté est communiquée, jamais le détail des facteurs internes.
Les recommandations sont scorées selon :
- La correspondance des matières enseignées
- La correspondance du niveau scolaire
- La note globale du coach
- L'expérience déclarée
- L'abonnement du coach (visibilité premium)
Statuts d'un profil coach
| Statut | Description |
|---|---|
| ⏳ En attente | Profil créé, en cours de vérification par l'équipe Novacole |
| ✅ Approuvé | Profil visible et contactable par les parents |
| ❌ Rejeté | Profil non conforme, motif communiqué au coach |
Modèle économique
NovaCoach est entièrement gratuit pour les parents : recherche, recommandations, dépôt de demandes et avis.
Côté répétiteur, la visibilité repose sur un abonnement mensuel :
| Élément | Fonctionnement |
|---|---|
| Abonnement mensuel | Rend le profil visible dans la recherche et les recommandations. Chaque mois inclut un quota de leads (10 par défaut) |
| Leads | Une demande de parent peut être débloquée par 3 répétiteurs au maximum ; au-delà du quota inclus, chaque lead est facturé à l'unité (500 FCFA par défaut) |
| Portefeuille | Alimenté par Mobile Money (T-Money, Flooz) ; tous les mouvements sont tracés dans l'historique |
Pourquoi 3 répétiteurs par demande ?
Le parent reçoit jusqu'à trois propositions et choisit librement ; les répétiteurs savent qu'ils sont en concurrence et ont intérêt à répondre vite et bien.
Sécurité des données
Les informations personnelles des parents ne sont jamais partagées sans leur accord. Les recommandations respectent strictement le périmètre parent → enfants inscrits.