NovaCoach — Guide Coach
Ce guide explique comment s'inscrire en tant que coach ou centre de soutien sur NovaCoach et gérer son profil.
1. Créer son profil
- Web : menu utilisateur (avatar, en haut à droite) → section NovaCoach →
Devenir répétiteur. - Mobile : onglet
Profil→ bannièreDevenir répétiteur.
Renseignez :
| Champ | Description |
|---|---|
| Nom complet | Votre nom (ou celui du centre), visible dans les résultats de recherche |
| Description | Présentation détaillée de votre approche pédagogique |
| Date de naissance | Vous devez avoir au moins 16 ans |
| Dernier diplôme | Diplôme le plus élevé obtenu |
| Type | Particulier ou Centre |
| Matières | Liste des matières que vous enseignez |
| Niveaux | Niveaux scolaires couverts |
| Tarif horaire | En FCFA |
| Ville / Quartier | Zone où vous intervenez |
| Années d'expérience | Expérience déclarée |
Un seul profil par compte
Chaque compte ne peut avoir qu'un seul profil NovaCoach. Si votre profil est rejeté, vous pouvez le corriger et soumettre de nouveau les documents.
2. Soumettre des documents
Après la création du profil, soumettez vos justificatifs (diplômes, certifications, pièce d'identité) depuis la section Justificatifs de votre Mon profil répétiteur.
Les formats acceptés : PDF, JPG, PNG (max. 10 Mo par fichier).
3. Validation par l'équipe Novacole
Votre profil passe à l'état En attente de validation. L'équipe Novacole examine vos documents et valide ou rejette votre profil dans un délai de 24 à 72h.
- Approuvé → votre profil devient visible dans les résultats de recherche.
- Rejeté → vous recevez une notification avec le motif de refus.
4. Gérer son profil
Depuis Mon profil répétiteur, vous pouvez à tout moment :
- Modifier le titre, la description, le tarif et la ville
- Ajouter ou retirer des matières et niveaux
- Consulter votre note globale et le nombre d'avis reçus
- Suivre votre solde de portefeuille
5. Tableau de bord
Le tableau de bord coach affiche :
- Le statut actuel de votre profil
- Votre note et nombre d'avis
- Votre solde de portefeuille et vos leads inclus restants
6. Visibilité (actuellement gratuite)
NovaCoach est aujourd'hui entièrement gratuit : votre profil est visible dans la recherche et les recommandations dès son approbation, sans abonnement à payer. L'application n'affiche même plus de carte d'abonnement dans votre wallet.
Modèle payant (prévu, actuellement suspendu)
Novacole prévoit à terme de faire reposer la visibilité sur un abonnement mensuel payé depuis votre wallet ; ce modèle est entièrement codé mais désactivé par défaut (free_mode, réversible sans migration côté plateforme) :
- Visibilité : votre profil n'apparaîtrait dans la recherche et les recommandations des parents que si votre abonnement est actif.
- Leads inclus : chaque mois d'abonnement créditerait un quota de leads (10 par défaut) utilisables sans frais supplémentaires.
- Renouvellement : depuis votre wallet (
Répétiteur → Walletsur le web,Mon walletsur mobile), bouton Renouveler 1 mois. Le renouvellement anticipé prolongerait la date d'expiration et cumulerait les leads inclus. - Rappels automatiques : vous recevriez une notification 7 jours puis 1 jour avant l'expiration, et une dernière au moment de l'expiration.
- À l'expiration : votre profil deviendrait invisible des parents et le déblocage de leads serait bloqué jusqu'au renouvellement (profil et avis conservés).
Le tarif de l'abonnement (2 500 FCFA/mois par défaut) serait affiché dans votre wallet avant toute souscription, et chaque débit apparaîtrait dans l'historique.
7. Système de leads (contacts parents)
Débloquer un lead ne consomme aujourd'hui ni quota ni solde de portefeuille — le bouton reste actif même wallet à zéro. Les prix et quotas décrits plus bas ne s'appliqueraient que si la monétisation était réactivée (voir §6).
Les leads sont des demandes de parents en recherche active de coach. Vous pouvez débloquer l'accès aux coordonnées d'un parent pour le contacter directement.
Une demande, 3 répétiteurs max
Chaque demande peut être débloquée par 3 répétiteurs au maximum, puis elle disparaît de la liste. Vous êtes potentiellement en concurrence : réactivité et personnalisation font la différence.
7.1 Mon wallet
Votre wallet est alimenté par vos recharges Mobile Money. Consultez votre solde depuis Répétiteur → Wallet (web) ou Mon wallet (mobile).
| Méthode | Description |
|---|---|
| T-Money (Mixx by Yas) | Recharge via T-Money |
| Flooz (Moov Money) | Recharge via Flooz |
Saisissez le montant (minimum 500 FCFA), sélectionnez la méthode et votre numéro, puis validez le paiement sur votre téléphone.
7.2 Leads disponibles
Depuis Répétiteur → Leads disponibles (web) ou Demandes (mobile), vous voyez la liste des demandes ouvertes dont les matières correspondent à votre profil.
Chaque lead affiche :
- Les matières demandées
- La ville
- La description du besoin (sans les coordonnées)
Cliquez sur Débloquer ce lead pour accéder gratuitement aux coordonnées du parent (mode payant réactivé : un lead inclus de votre abonnement serait consommé en priorité, puis le montant — 500 FCFA par défaut — serait débité de votre wallet une fois le quota épuisé).
7.3 Mes leads achetés
Depuis Répétiteur → Mes leads (web) ou Mes clients (mobile), vous retrouvez tous vos leads avec les coordonnées complètes du parent révélées :
- Nom du parent
- Numéro de téléphone (lien cliquable)
- Adresse e-mail (lien cliquable)
Conseils de contact
Contactez le parent dans les 24h suivant l'achat du lead pour maximiser vos chances de conversion. Soyez professionnel et personnalisez votre approche selon les besoins décrits.
Bonnes pratiques
- Rédigez une description claire et personnalisée : elle augmente votre taux de contact.
- Renseignez toutes vos matières et niveaux pour apparaître dans un maximum de recherches.
- Répondez rapidement aux messages des parents pour améliorer votre réputation.
- Maintenez vos documents à jour pour éviter la suspension de votre profil.