NovaCoach — Guide Parent
Ce guide explique comment les parents et tuteurs utilisent NovaCoach pour trouver un soutien scolaire adapté à leur enfant.
1. Accéder à NovaCoach
- Application mobile : rubrique NovaCoach dans le menu principal.
- Espace web : menu latéral NovaCoach → Rechercher un coach.
2. Rechercher un coach
Utilisez les filtres pour affiner votre recherche :
| Filtre | Utilisation |
|---|---|
| Ville | Filtrez par zone géographique |
| Matière | Ex. : mathématiques, français, anglais |
| Niveau | Ex. : 3ème, Terminale |
| Tarif max | Budget horaire en FCFA |
| Type | Particulier ou Centre de soutien |
| Tri | Par meilleures notes ou par tarif |
Cliquez sur une carte coach pour voir son profil complet : bio, matières, niveaux, avis des autres parents.
3. Recommandations automatiques
Novacole analyse les résultats scolaires de votre enfant. Lorsque des difficultés persistantes sont détectées (moyenne inférieure à 10 dans une matière sur plusieurs évaluations), vous recevez automatiquement :
- Une notification vous alertant des difficultés détectées
- Une liste de coachs recommandés adaptés à votre enfant (matière, niveau, ville)
Comment fonctionnent les recommandations ?
Les coachs recommandés sont classés selon :
- La correspondance exacte matière + niveau
- Leur note globale (avis des autres parents)
- Leur expérience déclarée
4. Laisser un avis
Après avoir fait appel à un coach, vous pouvez laisser un avis public (note de 1 à 5 étoiles + commentaire) depuis sa fiche profil.
- Un seul avis par profil coach
- Votre avis est visible par tous les parents
- La note globale du coach est mise à jour automatiquement
5. Déposer une demande
Si vous préférez être contacté par les coachs, déposez une demande depuis NovaCoach → Mes demandes → Nouvelle demande :
| Champ | Description |
|---|---|
| Élève | Sélectionnez l'enfant concerné |
| Matières | Matières pour lesquelles vous cherchez de l'aide |
| Niveau | Niveau de l'enfant |
| Ville | Votre localisation |
| Description | Précisez le besoin (optionnel) |
| Budget max | Tarif horaire maximum acceptable |
Votre demande est visible par les coachs qui peuvent choisir de vous contacter (Phase 1B).
Statuts de votre demande
| Statut | Signification |
|---|---|
| ⏳ Ouvert | Votre demande est visible, en attente de contact |
| 🤝 Mis en relation | Un coach a accédé à votre demande |
| ✅ Fermé | Demande clôturée (vous pouvez la supprimer) |
Confidentialité
Vos informations personnelles (nom, téléphone, email) ne sont jamais partagées publiquement. Elles ne sont transmises à un coach que dans le cadre du système de leads (Phase 1B, avec votre accord implicite par le dépôt de la demande).